摩根大通CEO：AI的变革性不亚于印刷机、蒸汽机、电力及互联网

2024-04-19 11:07:16

当地时间4月8日，摩根大通董事长兼首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）在其最新年度股东信中称，人工智能技术（AI）带给人类的影响堪比印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网等。

“虽然我们还未知AI将怎么样影响我们业务的效果及发展速度，也不知道它将怎么样影响整个社会，但我们完全相信，其影响力会是非同寻常的，其变革性可能不亚于过去几百年来的一些重大技术发明，想想印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网等。”在今年的股东信中，戴蒙将AI列为第一个话题。

戴蒙介绍道，目前，摩根大通已拥有超过2000名AI和机器学习（ML）专家，以及数据科学家，他们在400个AI相关应用中工作，包括欺诈检测、市场营销和风险控制等领域。此外，摩根大通还在探索生成性人工智能（GenAI）在一系列领域的部署，最引人注目的是软件工程、客户服务以及提升员工生产力等方面。

与此同时，戴蒙也坦言，跟着时间的推移，预计人工智能的使用有可能冲击到几乎所有的工作，并影响劳动力结构。“它可能会减少某些工作类别或角色，但也可能创造很多目前不存在的工作岗位。”

“显然，人工智能伴随着许多风险，需要严格管理。”戴蒙在股东信中写道，有些坏人试图利用人工智能渗透到公司的系统中，窃取资金和知识产权，或者仅仅是为了造成破坏。”

对于AI的风险和管理，戴蒙强调道，拥有强大、完善的风险和控制框架，能够在一定程度上帮助摩根大通主动应对AI相关风险，特别是随着监管环境的发展。此外，公司还将与监督管理的机构、客户等努力合作，确保AI做出的决策更透明、消除偏见、拥有更高的道德标准等。

戴蒙认为，美国经济稳步的增长正由大量政府巨额财政赤字和过去刺激措施推动。跟着社会向绿色经济过渡，重塑全球供应链，增加军事开支和应对不断攀升的医疗成本，对政府开支的需求也在日渐增长，“这可能会引起市场未能预料的持续高通胀和利率”。因此，摩根大通已做好基准利率在上至8%或下至2%这一区间波动的准备。

“市场似乎认为美国经济软着陆的可能性在70%到80%之间，”戴蒙写道。“我认为市场过于乐观，软着陆的可能性要低得多。”

戴蒙警告，尽管眼下银行业危机暂告一段落，但更高的利率和经济衰退可能会给整个经济带来非常大压力，而近期的地理政治学事件正酝酿着很大的风险，投资者不应掉以轻心。